सहायता
हामी तपाईंलाई कसरी मद्दत गर्न सक्छौँ?
Zalmaya बारे सबैभन्दा धेरै सोधिने प्रश्नका उत्तरहरू। सेटिङका नामहरू एपमा जस्तै छन्।
स्थापना
Zalmaya कुन प्रणालीहरूमा चल्छ?
Zalmaya Windows र macOS का लागि डेस्कटप एप हो। सही प्रणाली आवश्यकता पहिलो संस्करणसँगै डाउनलोड पृष्ठ मा दिइनेछ। पियानोको दृश्यले तपाईंको कम्प्युटरको ग्राफिक्स एक्सेलेरेसन (WebGL) प्रयोग गर्छ।
Zalmaya सुरक्षित रूपमा कहाँबाट डाउनलोड गर्ने?
यो वेबसाइटको डाउनलोड पृष्ठ बाट मात्र। अन्यत्र भेटिएको संस्करण स्थापना नगर्नुहोस्: त्यो परिवर्तन गरिएको हुन सक्छ।
Zalmaya प्रयोग गर्न खाता चाहिन्छ?
चाहिँदैन। सबै निःशुल्क सुविधाहरू पहिलो पटक खोल्दैदेखि खाताबिना उपलब्ध छन्। खाताले तपाईंको प्रगति अनलाइन सुरक्षित गर्न र Premium प्रयोग गर्न मद्दत गर्छ।
स्थापना गर्दा Windows वा macOS ले चेतावनी देखाउँछ।
स्थापना फाइलहरूमा अझै Apple वा Microsoft को प्रमाणपत्रले हस्ताक्षर गरिएको छैन: पहिलो पटक खोल्दा चेतावनी आउन सक्छ। Windows मा “More info” अनि “Run anyway” थिच्नुहोस्। macOS मा System Settings → Privacy & Security खोलेर “Open Anyway” छान्नुहोस्। डाउनलोड पृष्ठ बाट डाउनलोड गरिएको, SHA-256 छाप जाँच्न सकिने फाइलका लागि मात्र यसो गर्नुहोस्।
लगइन र खाता
खाता कसरी बनाउने?
आफ्नो इमेल ठेगाना र कम्तीमा 10 अक्षरको, एउटा ठूलो अक्षर, एउटा सानो अक्षर र एउटा अङ्क भएको पासवर्डबाट। ठेगाना पुष्टि गर्न Zalmaya ले इमेलमा 6 अङ्कको कोड पठाउँछ। तपाईं Google बाट पनि लगइन गर्न सक्नुहुन्छ।
मैले पुष्टि कोड पाइनँ।
स्प्याम फोल्डर हेर्नुहोस्। कोड एक घण्टासम्म मान्य हुन्छ; एक मिनेटपछि नयाँ कोड माग्न सक्नुहुन्छ। केही आएन भने, आफ्नो ठेगानाको हिज्जे जाँच्नुहोस्।
मैले पासवर्ड बिर्सें।
लगइन स्क्रिनमा “पासवर्ड बिर्सनुभयो?” छान्नुहोस्। तपाईंलाई इमेलमा एउटा कोड आउँछ, जसबाट नयाँ पासवर्ड छान्न सकिन्छ।
एप र वेबसाइटमा मेरो खाता एउटै हो?
हो। Zalmaya को एउटै खाता हुन्छ: जताततै उही विवरणबाट लगइन गर्नुहुन्छ, र तपाईंको Premium सदस्यता साथै रहन्छ।
मैले इमेलबाट दर्ता गरेँ, अनि Google बाट लगइन गरेँ। के मेरा दुई खाता छन्?
छैनन्, ठेगाना उही र पुष्टि भइसकेको भए: Google लगइन तपाईंको भइरहेको खातासँग जोडिन्छ।
आफ्नो डेटा कसरी निर्यात गर्ने वा खाता कसरी मेटाउने?
एपको खाता पृष्ठबाट: «मेरो डेटा निर्यात गर्नुहोस्» र «मेरो खाता मेटाउनुहोस्»। सुरक्षाका लागि, मेटाउन भर्खरै लगइन गरेको हुनुपर्छ। सदस्यता चलिरहेको छ भने, थप शुल्क नलागोस् भनेर पहिले त्यसलाई रद्द गर्नुहोस्।
MIDI किबोर्डहरू
मेरो MIDI किबोर्ड कसरी जोड्ने?
किबोर्डलाई USB बाट जोड्नुहोस्, अनि Zalmaya मा सेटिङहरू › नियन्त्रण खोल्नुहोस्। इनपुट स्रोतका रूपमा MIDI पियानो छान्नुहोस्, आफ्नो उपकरण छान्नुहोस्, त्यसपछि किबोर्डको आकार (25 देखि 88 की) छान्नुहोस्।
मेरो किबोर्ड पहिचान भएन।
Zalmaya खोल्नुअघि किबोर्ड जोड्नुहोस्, वा जोडेपछि एप फेरि खोल्नुहोस्। एकै समयमा त्यसलाई प्रयोग गरिरहेका अरू सङ्गीत सफ्टवेयर बन्द गर्नुहोस्। macOS मा MIDI किबोर्डको समर्थन अझै प्रमाणीकरण हुँदैछ।
केही नोटहरू दर्ता भएनन्।
छानिएको दायराबाहिरका नोटहरू बेवास्ता गरिन्छन्। सेटिङहरू › नियन्त्रण मा किबोर्डको आकार तपाईंको वाद्यसँग मिल्छ कि मिल्दैन जाँच्नुहोस्; हरेक की प्रत्यक्ष परीक्षण गर्न सकिन्छ।
की थिचेपछि आवाज ढिलो आउँछ।
सेटिङहरू › अडियो मा ढिलाइ समायोजन मिलाउनुहोस्। सही अडियो आउटपुट छानिएको छ कि छैन पनि जाँच्नुहोस्।
मसँग MIDI किबोर्ड छैन।
तपाईं कम्प्युटरको किबोर्डबाट बजाउन सक्नुहुन्छ: इनपुट स्रोतका रूपमा किबोर्ड छान्नुहोस् र सेटिङहरू › नियन्त्रण मा कीहरू आफूअनुकूल बनाउनुहोस्। पाठहरू माउसबाट पनि बजाउन सकिन्छ।
MIDI फाइलहरू
गीत कसरी आयात गर्ने?
पुस्तकालय मा MIDI आयात गर्नुहोस् छान्नुहोस् र
.mid वा .midi फाइल छान्नुहोस्। शीर्षक फाइलको नामबाट लिइन्छ; त्यसपछि विवरण सम्पादन गर्न र आवरण थप्न सकिन्छ।MIDI फाइलहरू कहाँ पाइन्छन्?
Zalmaya ले कुनै सूची दिँदैन: तपाईं आफ्नै फाइलहरू आयात गर्नुहुन्छ। प्रतिलिपि अधिकारको सम्मान गर्नुहोस्; धेरै शास्त्रीय रचनाहरू सार्वजनिक क्षेत्रमा छन्।
मेरो गीतमा हातहरू ठीकसँग बाँडिएका छैनन्।
आयात गर्दा Zalmaya ले नोटहरू देब्रे र दाहिने हातमा आफैँ बाँड्छ। हरेक हात छुट्टै ट्र्याकमा भएका फाइलहरूले सबैभन्दा राम्रो नतिजा दिन्छन्।
स्वचालित आयात कसरी काम गर्छ?
Premium सँग, सेटिङहरू › भण्डारण मा एउटा फोल्डर जोड्नुहोस्: त्यहाँ राखिएका नयाँ MIDI फाइलहरू सुरु हुँदा वा तपाईंले भन्दा पुस्तकालयमा थपिन्छन्। macOS मा यो सुविधा अझै प्रमाणीकरण हुँदैछ।
सुविधाहरू
Practice र Performance मा के फरक छ?
Practice गीत सिक्नका लागि हो: मिलाउन मिल्ने गति, नोट पर्खने सुविधा, भर्चुअल हातहरू। Performance मा तपाईं पूरा गीत बजाउनुहुन्छ र त्यसको मूल्याङ्कन हुन्छ: स्कोर, combo, शुद्धता र श्रेणी।
भर्चुअल हातहरू कसरी देखाउने?
तिनलाई सेटिङहरू › प्रदर्शन (भर्चुअल हातहरू) मा सक्रिय गर्नुहोस्, औंलाका नम्बर, तिनको अपारदर्शिता र सङ्केतको तीव्रतासहित। गीतका लागि औंला-क्रम गणना गर्न सकिएको भए ती Practice मोडमा देखिन्छन्।
कुनै भाग कसरी दोहोर्याउने?
Premium सँग, प्लेब्याक पट्टीको A–B लूप प्रयोग गर्नुहोस्: पहिले A बिन्दु, अनि B बिन्दु राख्नुहोस्, र लूप सक्रिय गर्नुहोस्।
3D दृश्यबाट 2D दृश्यमा कसरी जाने?
खेलका बेला सेटिङ प्यानल खोल्नुहोस्: खेल क्षेत्रको दृश्य मा immersive 3D दृश्य वा क्लासिक 2D दृश्य छान्न सकिन्छ। छनोट सुरक्षित रहन्छ।
मेरो कम्प्युटरमा खेल अड्किँदै चल्छ।
सेटिङहरू › प्रदर्शन मा अधिकतम रेन्डर गुणस्तर घटाउनुहोस्, चमक वा प्रभावका कणहरू बन्द गर्नुहोस्, र प्रति सेकेन्ड फ्रेमको सीमा तोक्नुहोस्।
सदस्यता
कुन-कुन योजनाहरू छन्?
Premium मासिक सदस्यता, वार्षिक सदस्यता र एक पटकको «आजीवन» खरिदका रूपमा उपलब्ध छ। मूल्य (कर समावेश) र सुविधाहरूको विवरण Premium पृष्ठ मा छ।
प्रोमो कोड कसरी प्रयोग गर्ने?
Stripe को भुक्तानी पृष्ठमा, पुष्टि गर्नुअघि प्रोमो कोडको ठाउँमा कोड हाल्नुहोस्। छुट तुरुन्तै कुल रकममा देखिन्छ।
सदस्यता कसरी रद्द गर्ने वा भुक्तानी विधि कसरी बदल्ने?
मेरो खाता › सदस्यता वा एपमा «मेरो सदस्यता व्यवस्थापन गर्नुहोस्» बाट: यसले तपाईंको Stripe ग्राहक क्षेत्र खोल्छ। रद्द गरेपछि, तिरिसकेको अवधि सकिँदासम्म Premium सक्रिय रहन्छ।
मेरा बिलहरू कहाँ पाइन्छन्?
हाम्रो पुनर्विक्रेता Stripe ले हरेक भुक्तानीमा इमेलमार्फत रसिद पठाउँछ। इतिहास तपाईंको Stripe ग्राहक क्षेत्र («मेरो सदस्यता व्यवस्थापन गर्नुहोस्») र link.com मा पनि पाइन्छ।
मेरो भुक्तानी अस्वीकार भयो।
नवीकरणका बेला, नयाँ प्रयासहरू आफैँ हुन्छन् र त्यतिन्जेल Premium सक्रिय रहन्छ। «मेरो सदस्यता व्यवस्थापन गर्नुहोस्» बाट भुक्तानी विधि अद्यावधिक गर्नुहोस्। पहिलो खरिदमा, अर्को भुक्तानी विधिबाट फेरि प्रयास गर्नुहोस्: भुक्तानी स्वीकार नभएसम्म कुनै रकम काटिँदैन।
के मैले पैसा फिर्ता पाउन सक्छु?
फिर्ता नीति हेर्नुहोस्।
प्राविधिक समस्याहरू
मैले कुनै आवाज सुन्दिनँ।
वाद्यका आवाजहरू पहिलो प्रयोगमा डाउनलोड हुन्छन्: त्यस बेला इन्टरनेट जडान चाहिन्छ। त्यसपछि सेटिङहरू › अडियो मा आवाजको मात्रा र अडियो आउटपुट जाँच्नुहोस्।
एपले «समय जाँच आवश्यक» देखाउँछ।
तपाईंको कम्प्युटरको घडी पछाडि सारिएको जस्तो देखिन्छ। मिति र समय मिलाउनुहोस्, अनि Zalmaya ले तपाईंको लाइसेन्स जाँच्न सकोस् भनेर इन्टरनेटमा जडान गर्नुहोस्।
एपले «जाँच आवश्यक» देखाउँछ।
Premium जडानबिना 14 दिनसम्म चल्छ। त्यसपछि इन्टरनेटमा जडान गर्नुहोस्: जाँच हुनेबित्तिकै Premium फेरि चल्छ। त्यतिन्जेल निःशुल्क सुविधाहरू उपलब्ध रहन्छन्।
मेरो प्रगति हरायो।
खाताबिना, प्रगति तपाईंको कम्प्युटरमा मात्र सुरक्षित हुन्छ। लगइन गरी आफ्नो प्रगति खातासँग जोड्नुहोस्, ताकि त्यो सुरक्षित रहोस् र अर्को कम्प्युटरमा पनि पाइयोस्।
तपाईंको खोजसँग मिल्ने कुनै उत्तर छैन। हामीलाई लेख्नुहोस्।
Zalmaya कसरी अद्यावधिक गर्ने?