Wie können wir dir helfen?

Zalmaya ist eine Desktop-App für Windows und macOS. Die genauen Systemanforderungen werden mit der ersten Version auf der Download-Seite angegeben. Die Klavierdarstellung nutzt die Grafikbeschleunigung (WebGL) deines Computers.

Nur über die Download-Seite dieser Website. Installiere keine Version, die du anderswo gefunden hast: Sie könnte verändert worden sein.

Nein. Alle kostenlosen Funktionen stehen ab dem ersten Start ohne Konto zur Verfügung. Ein Konto dient dazu, deinen Fortschritt online zu sichern und Premium zu nutzen.

Die Installationsprogramme sind noch nicht mit einem Apple- oder Microsoft-Zertifikat signiert: Beim ersten Start kann eine Warnung erscheinen. Klicke unter Windows auf „Weitere Informationen“ und dann auf „Trotzdem ausführen“. Öffne unter macOS Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit und wähle „Dennoch öffnen“. Tu das nur für eine Datei, die du über die Download-Seite heruntergeladen hast und deren SHA-256-Prüfsumme du kontrollieren kannst.

Neue Versionen werden auf der Download-Seite veröffentlicht; ihren Inhalt findest du unter Neuigkeiten.

Mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort aus mindestens 10 Zeichen mit einem Großbuchstaben, einem Kleinbuchstaben und einer Ziffer. Zalmaya schickt dir einen 6-stelligen Code per E-Mail, um deine Adresse zu bestätigen. Du kannst dich auch mit Google anmelden.

Sieh in deinem Spam-Ordner nach. Der Code ist eine Stunde gültig; nach einer Minute kannst du einen neuen anfordern. Wenn nichts ankommt, prüfe die Schreibweise deiner Adresse.

Wähle „Passwort vergessen?“ auf dem Anmeldebildschirm. Du erhältst per E-Mail einen Code, mit dem du ein neues Passwort festlegen kannst.

Ja. Es gibt nur ein Zalmaya-Konto: Du meldest dich überall mit denselben Zugangsdaten an, und dein Premium-Abo begleitet dich.

Nein, wenn die Adresse dieselbe ist und bestätigt wurde: Die Google-Anmeldung wird mit deinem bestehenden Konto verknüpft.

Auf der Seite Konto in der App: „Meine Daten exportieren“ und „Konto löschen“. Aus Sicherheitsgründen setzt das Löschen eine kürzliche Anmeldung voraus. Läuft ein Abo, kündige es zuerst, damit nichts mehr abgebucht wird.

Verbinde dein Keyboard per USB und öffne in Zalmaya Einstellungen › Steuerung. Wähle MIDI-Klavier als Eingabequelle, dann dein Gerät und anschließend die Größe deines Keyboards (25 bis 88 Tasten).

Schließe das Keyboard an, bevor du Zalmaya startest, oder starte die App nach dem Anschließen neu. Schließe andere Musikprogramme, die es gleichzeitig nutzen könnten. Unter macOS wird die Unterstützung von MIDI-Keyboards noch geprüft.

Noten außerhalb des gewählten Bereichs werden ignoriert. Prüfe, ob die Keyboardgröße unter Einstellungen › Steuerung zu deinem Instrument passt; du kannst jede Taste live testen.

Stelle den Latenzausgleich unter Einstellungen › Audio ein. Prüfe auch, ob der richtige Audioausgang ausgewählt ist.

Du kannst mit der Tastatur deines Computers spielen: Wähle Tastatur als Eingabequelle und passe die Tasten unter Einstellungen › Steuerung an. Die Lektionen lassen sich auch mit der Maus spielen.

Wähle in der Bibliothek MIDI importieren und dann eine Datei vom Typ .mid oder .midi. Der Titel wird aus dem Dateinamen übernommen; danach kannst du die Angaben bearbeiten und ein Cover hinzufügen.

Zalmaya bietet keinen Katalog: Du importierst deine eigenen Dateien. Achte auf das Urheberrecht; viele klassische Werke sind gemeinfrei.

Zalmaya verteilt die Noten beim Import automatisch auf linke und rechte Hand. Dateien, in denen jede Hand eine eigene Spur hat, liefern die besten Ergebnisse.

Verknüpfe mit Premium einen Ordner unter Einstellungen › Speicher: Neue MIDI-Dateien, die dort abgelegt werden, landen beim Start oder auf Wunsch in deiner Bibliothek. Unter macOS wird diese Funktion noch geprüft.

Practice dient zum Lernen eines Stücks: einstellbares Tempo, Warten auf Noten, virtuelle Hände. In Performance spielst du das ganze Stück und wirst bewertet: Punktzahl, Combo, Genauigkeit und Rang.

Du aktivierst sie unter Einstellungen › Anzeige (Virtuelle Hände), zusammen mit den Fingernummern, ihrer Deckkraft und der Stärke der Hinweise. Sie erscheinen im Practice-Modus, wenn für das Stück ein Fingersatz berechnet werden konnte.

Nutze mit Premium die A–B-Schleife in der Wiedergabeleiste: Setze Punkt A, dann Punkt B, und aktiviere die Schleife.

Öffne während einer Partie das Einstellungsfeld: Ansicht des Spielfelds bietet die immersive 3D-Ansicht oder die klassische 2D-Ansicht. Deine Wahl bleibt gespeichert.

Senke unter Einstellungen › Anzeige die Maximale Renderqualität, schalte den Leuchteffekt oder die Trefferpartikel aus und lege eine Bildratenbegrenzung fest.

Premium gibt es als Monatsabo, als Jahresabo und als einmaligen Kauf „lebenslang“. Die Preise (inkl. MwSt.) und alle Funktionen findest du auf der Premium-Seite.

Über die Premium-Seite der Website oder den Premium-Bildschirm der App, mit deinem Zalmaya-Konto. Bezahlt wird auf der sicheren Seite von Stripe, unserem Wiederverkäufer, über seinen Dienst Link. Zalmaya sieht deine Bankdaten nie.

Gib den Code auf der Stripe-Zahlungsseite vor dem Bestätigen in das Feld für den Aktionscode ein. Der Rabatt erscheint sofort im Gesamtbetrag.

Premium wird aktiviert, sobald Stripe unseren Servern die Zahlung bestätigt, meist innerhalb weniger Sekunden; die App und die Bestätigungsseite prüfen das automatisch. Ändert sich nichts, nutze „Käufe wiederherstellen“ unter Mein Konto › Abo oder in der App – angemeldet mit dem Konto, mit dem du gekauft hast.

Mit „Abo verwalten“ unter Mein Konto › Abo oder in der App: Damit öffnest du deinen Stripe-Kundenbereich. Nach einer Kündigung bleibt Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Stripe, unser Wiederverkäufer, schickt dir bei jeder Zahlung eine Quittung per E-Mail. Den Verlauf findest du außerdem in deinem Stripe-Kundenbereich („Abo verwalten“) und auf link.com.

Bei einer Verlängerung werden automatisch neue Versuche unternommen, und Premium bleibt in dieser Zeit aktiv. Aktualisiere deine Zahlungsmethode über „Abo verwalten“. Bei einem Erstkauf versuche es mit einer anderen Zahlungsmethode: Es wird nichts abgebucht, solange die Zahlung nicht akzeptiert ist.

Auf zwei gleichzeitig. Darüber hinaus bietet dir die App an, den Platz eines alten Computers freizugeben.

Siehe die Erstattungsrichtlinie.

Die Instrumentenklänge werden bei der ersten Nutzung heruntergeladen: Dafür ist in diesem Moment eine Internetverbindung nötig. Prüfe danach die Lautstärke und den Audioausgang unter Einstellungen › Audio.

Die Uhr deines Computers wurde offenbar zurückgestellt. Stelle Datum und Uhrzeit richtig ein und verbinde dich dann mit dem Internet, damit Zalmaya deine Lizenz prüfen kann.

Premium funktioniert bis zu 14 Tage ohne Verbindung. Danach verbinde dich mit dem Internet: Premium ist wieder da, sobald die Prüfung erfolgt ist. Die kostenlosen Funktionen bleiben bis dahin verfügbar.

Ohne Konto wird der Fortschritt nur auf deinem Computer gespeichert. Melde dich an und verknüpfe deinen Fortschritt mit deinem Konto, um ihn zu sichern und auf einem anderen Computer wiederzufinden.